Młodszy inżynier ds. rozwiązań głosowych (Helpdesk) - Innergo Kariera

Młodszy inżynier ds. rozwiązań głosowych (Helpdesk)

Dział Techniczny
Miasto: Kraków

Powiększamy Dział Techniczny w INNERGO Systems!
Jeżeli chcesz rozwijać się w jednym z najciekawszych obecnie kierunków, pracować w zespole specjalistów oraz poznawać najnowsze technologie światowych liderów branży Unified Communications – napisz do nas!

Na co dzień będziesz się zajmował/a:

  • Konfiguracją systemów Cisco, Alcatel-Lucent, Avaya
  • Obsługą zgłoszeń serwisowych oraz dokumentowaniem działań
  • Współtworzeniem bazy wiedzy
  • Współpracą z innymi pracownikami firmy w celu rozwiązywania zgłoszeń Klienta
  • Dzieleniem się swoją wiedzą i doświadczeniem z nowymi członkami zespołu

Jesteś idealnym kandydatem/ką jeśli:

  • Posiadasz podstawową wiedzę techniczną oraz chęć rozwijania się w tym kierunku
  • Znasz protokoły TCP/IP, technologie sieciowe, VoIP oraz podstawy konfiguracji urządzeń sieciowych
  • Posiadasz wykształcenie średnie techniczne
  • Znasz język angielski w stopniu pozwalającym na korzystanie z dokumentacji technicznych oraz komunikację z Klientami
  • Wykazujesz zdolności analitycznego myślenia i dociekliwości w poszukiwaniu rozwiązań
  • Samodzielnie rozwiązujesz problemy i chętnie zdobywasz nową wiedzę
  • Jesteś gotowy/a do ciągłego podnoszenia kwalifikacji w oparciu o szkolenia oferowane przez Innergo Systems oraz samokształcenie
  • Jesteś w stanie dobrze zorganizować swoją pracę
  • Posiadasz prawo jazdy kategorii B
  • Jesteś dostępny/a w pełnym wymiarze godzin

Twoim dodatkowym atutem będzie:

  • Doświadczenie praktyczne z obsługi systemów telekomunikacyjnych
  • Doświadczenie w pracy z Klientem
  • Wyższe wykształcenie na kierunku technicznym (telekomunikacja, informatyka)

Zapewnimy Ci:

  • Nowoczesne narzędzia pracy
  • Elastyczny czas pracy
  • Niebanalną atmosferę
  • Wsparcie zespołu
  • Plan szkoleniowy

Etapy rekrutacji

Złóż
aplikację

Prześlij nam swoje CV, w którym znajdują się aktualne informacje o Tobie oraz Twoim doświadczeniu. Twoja aplikacja trafi do naszej bazy, w związku z czym Twoje CV rozpatrzymy także pod kątem naszych pozostałych ofert pracy.

Poznajmy się
osobiście

Proces rekrutacji w naszej firmie nie ma sztywnych ram. Podczas rozmowy chcemy przede wszystkim poznać Twoje kompetencje oraz przedstawić możliwości, jakie od nas otrzymasz. Zależy nam, żebyś podjął decyzję o współpracy z przekonaniem, że to jest miejsce dla Ciebie, tak samo, jak my chcemy wiedzieć, że doskonale odnajdziesz się w naszej organizacji. Rozmowę będzie przeprowadzał Kierownik/ Dyrektor działu, do którego aplikujesz.

Twój pierwszy dzień
w biurze

Twoje miejsce w jednym z naszych oddziałów będzie już na Ciebie czekać! Pierwszego dnia będziesz mieć okazję poznać wiele osób naszej firmy, odebrać swoje narzędzia pracy, zapoznać się z panującą u nas atmosferą. Wiemy, że to będzie dla Ciebie ważny dzień, dlatego będziemy Ci w nim aktywnie towarzyszyć!

„W INNERGO jestem kierownikiem serwisu w Pionie Rozwiązań Głosowych. Na co dzień współpracuję z jednymi z najlepszych ekspertów w kraju, w otoczeniu najnowszych rozwiązań ICT. Dzięki realizacji różnorodnych projektów i współpracy z ciekawymi ludźmi, każdy dzień w pracy jest dla mnie nowym, niepowtarzalnym doświadczeniem”.

Romek

Od 2012 roku współtworzę dział techniczny, który specjalizuje się w technologiach rozwiązań głosowych. Swoją pracę cenię za szereg możliwości stałego rozwoju technicznego i personalnego oraz dostęp do najnowszych rozwiązań wiodących producentów. Dzięki zgranemu zespołowi wykwalifikowanych ludzi jesteśmy w stanie wykonać rzeczy niemożliwe 🙂

Mateusz

Nasi partnerzy